Poluição: o governo de Delhi classifica os departamentos na resolução de reclamações, o East DMC ensaca o primeiro lugar

O Delhi Jal Board DJB reaproveitou 551 dos 569 casos, ficando em terceiro lugar com 55 pontos. O Departamento de Receitas e o Departamento Central de Obras Públicas CPWD tiveram os piores desempenhos com 45 e 42 pontos, respectivamente. O Departamento de Receitas resolveu 226 dos 247 reclamações e 76 delas foram reabertas.


Imagem Representativa Crédito de Imagem: Wikimedia
  • País:
  • Índia

TheDelhi governo classificou 14 departamentos com base em seu desempenho na resolução de reclamações relacionadas à poluição, com o EastDelhi Municipal Corporation no topo das paradas, seguida pelo PWD e SDMC.

As agências foram divididas em duas categorias - aquelas que receberam mais de 100 reclamações por meio do aplicativo 'Green Delhi' e aquelas com mais de 1.000 reclamações. Uma revisão de seu desempenho até agosto foi conduzida.

O desempenho foi julgado em três parâmetros - quantidade de resolução de reclamações, qualidade e pontualidade, de acordo com funcionários.

'Qualidade' da resolução da reclamação significa se a reclamação foi resolvida corretamente ou se foi reaberta.

Nenhum departamento poderia resolver suas reclamações dentro do tempo cumulativo estipulado, de acordo com dados do governo.

Cinco departamentos receberam mais de 1.000 reclamações - NorthDelhi Corporação Municipal, SouthDelhi Corporação Municipal, EastDelhi Corporação Municipal, Departamento de Obras Públicas e Delhi Autoridade de Desenvolvimento.

TheEDMC ficou em primeiro lugar nesta categoria com uma pontuação líquida de 58 (em 100). Resolveu 3.423 das 3.436 reclamações recebidas, visto que 90 por cento das reclamações resolvidas nunca foram reabertas.

O PWD resolveu 4.630 das 4.771 reclamações e ficou em segundo lugar com 56 pontos, enquanto o SDMC descartou 5.622 das 5.877 reclamações, empatando o terceiro lugar.

mangaplus de uma peça

North DMC reaproveitou 5.527 dos 6.040 casos e DDA 1.300 dos 1.536 casos.

Na categoria 100 plus, o NewDelhi A Câmara Municipal resolveu 216 das 218 reclamações recebidas e somou 62 pontos, ficando com a primeira posição.

TheDelhi A Metro Rail Corporation (DMRC), que ficou em segundo lugar nesta categoria com 58 pontos, resolveu 164 das 166 reclamações. TheDelhi A Jal Board (DJB) reaproveitou 551 dos 569 casos, ficando em terceiro lugar com 55 pontos.

O Departamento de Receitas e o Departamento Central de Obras Públicas (CPWD) foram os piores desempenhos com 45 e 42 pontos, respectivamente.

A Receita resolveu 226 das 247 reclamações, sendo que 76 delas foram reabertas. TheCPWD resolveu 183 das 261 reclamações, 99 das quais foram reabertas.

(Esta história não foi editada pela equipe do Top News e é gerada automaticamente a partir de um feed distribuído.)