Sim, o banco retoma os serviços, mas os clientes dizem que o Net Banking, o UPI não está funcionando

Alguns clientes do Yes Bank estão reclamando que serviços como Net Banking, UPI e cartões de crédito ainda não estão funcionando.


  • País:
  • Índia

O Yes Bank disse na quarta-feira que retomou as operações e que seu 'conjunto completo' de serviços bancários já está disponível para seus clientes. Os serviços do credor do setor privado foram suspensos desde 5 de março, quando o Reserve Bank of India (RBI) impôs amoratorium sobre o problemático credor do setor privado, incluindo o limite de saques em Rs 50.000 por depositante.

Nossos serviços bancários já estão operacionais. Agora você pode experimentar o pacote completo de nossos serviços. Obrigado pela sua paciência e cooperação. #Sim para você @RBI @FinMinIndia

- SIM BANCO (@YESBANK) 18 de março de 2020

Mas alguns clientes reclamam que serviços como Net Banking, UPI e cartões de crédito ainda não estão funcionando.

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querido @YESBANK não é capaz de fazer net banking pic.twitter.com/OyOV47DSu0

- Aniket Mandal (nAniketOfficial) 18 de março de 2020

Ainda os serviços UPI não funcionam pic.twitter.com/DjQxP27Nc4

- Rahul Pal (@ PalRahul1992) 18 de março de 2020

A paralisação possivelmente se deve ao grande número de solicitações feitas pelos clientes, o que era esperado. Um relatório recente da Emkay Alpha Portfolio dizia que o Yes Bank, atingido pela crise, poderia ver uma grande retirada de depósitos por parte dos clientes.

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No entanto, o CEO indicado do Yes Bank, Prashant Kumar, disse anteriormente que não há absolutamente nenhuma preocupação quanto à liquidez e que a normalidade operacional completa seria restaurada a partir das 18h de quarta-feira. 'Tomamos as precauções adequadas. Todos os nossos caixas eletrônicos estão cheios de dinheiro. Todas as nossas agências possuem estoque adequado de caixa. Portanto, do lado do Yes Bank, não há absolutamente nenhum problema na frente de liquidez ', disse Kumar.